Problemi aggiornamento iPhone 3.1: come risolverli senza snervarsi troppo
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Ormai gli aggiornamenti per iPhone sono diventati tanto odiati quanto amati, per tutti coloro a cui si verificano problemi nell’installazione.
Google è pieno di link in cui molti utenti lamentano i famosi “Errore sconosciuto (14)” o “Errore sconosciuto (16)”, o anche errori tipo Errore 11556: impossibile accedere all’iTunes Store. Bene, dopo diversi tentativi, credo di avere abbastanza esperienza per darvi delucidazioni evitando snervamenti e magari complicazioni.
In generale, gli errori sono dovuti principalmente a due motivi: il primo, che consiste nella corruzione del file di installazione che iTunes scarica dai server di Apple, e che quando viene espanso (anche se ha estensione .ipsw è un normale file zip) viene riconosciuto come danneggiato, per cui l’installazione si blocca. Il secondo, si verifica in prossimità del rilascio di una nuova versione del firmware, per cui iTunes non riesce a convalidare il telefono a causa del sovraccarico che si crea nei server.
C’è da dire che ambedue i problemi, sono dovuti in realtà alla setta causa, ovvero il traffico anomalo nelle ore successive al rilascio dell’aggiornamento, per cui una buona pratica, sempre che si riesca ad aspettare, potrebbe essere quella di installare il nuovo firmware qualche giorno dopo il suo rilascio.
Se proprio non si riesce ad attendere la novità, ecco la procedura da effettuare, senza fare cose strane come reinstallare iTunes o formattare il pc, o portare l’iPhone al centro assistenza.
Nel caso di errore 13, o 14, o 16, molto probabilmente avete un file di installazione corrotto, per cui potete seguire due strade: o scaricate un nuovo file, avendo cura di cancellare il precedente, o eseguite il Recovery da un altro account. Nel primo caso, prestate attenzione a cancellare l’ultima versione, e non le precedenti versioni di restore, che contengono i backup del telefono e vi serviranno per riportare i dati nell’iPhone una volta aggiornato. Il file da cancellare lo trovate in /Library/iTunes/iPod Software Update/.
Una volta spostate nel cestino, riavviato il ripristino del telefono, iTunes proverà a scaricare un’altra volta il firmware, e ripartirà la procedura. Provate fin quando non otterrete un firmware funzionante.
Se ciò non dovesse essere possibile, provate quest’altra strada: create un nuovo account dal vostro mac, da Preferenze di Sistema->Utenti->Crea nuovo utente, effettuate il login per questo nuovo account, avviate iTunes e accendete (o collegate) il telefono, si avvierà in automatico la procedura di ripristino.
Per gli errori diversi da quelli sopracitati, dovete aspettare che il traffico verso i server di Apple si riduca, ed effettuare nuovamente la procedura.
Spero che questa piccola guida vi sia stata utile!
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