Aggiornamento iPhone 3.0.1: di nuovo problemi per attivazione
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Dopo il rilascio dell’aggiornamento 3.0.1 per iPhone, alcuni utenti lamentano problemi per effettuare l’upgrade del telefonino di casa Apple. Come già successo in occasione del rilascio del mega-aggiornamento 3.0, i server di Apple si sono intasati per le eccessive richieste, mettendo a dura prova la pazienza dei possessori dell’Phone.
L’aggiornamento del firmware, infatti, oltre al download del programma vero e proprio, ha comprende una procedura di autenticazione del dispositivo da parte dei server di Apple, che sono andati in crisi per il volume ingente di richieste.
Apple, dal canto suo, ha già ammesso la sua colpevolezza con una e-mail che i clienti di AT&T si sono visti recapitare, dopo l’aggiornamento 3.0, con allegato un buono spesa di 30 dollari da spendere su iTunes Store; questo il testo:
“Caro utente Apple,
grazie per il recente ordine su Apple Store. Apprezziamo la tua pazienza e ci scusiamo per gli inconvenienti che hanno ritardato l’attivazione del tuo iPhone. Stiamo ancora risolvendo i problemi incontrati durante l’attivazione di iPhone con At&T. Sfortunatamente, a causa di problemi di sistema e volumi di attivazioni estremamente alti, potrebbero volerci ulteriori 48 ore per poter essere completata. Lunedì prossimo riceverai una mail da Apple con un credito su iTunes Store da 30$. Speriamo che gradirai questo regalo e accetterai le nostre sincere scuse per l’inconveniente causato da questo ritardo”Nella e-mail si evince chiaramente che Apple attribuì i problemi per tutti gli iPhone sotto copertura AT&T, ma in realtà in Italia lo stesso svantaggio fu subìto dai clienti degli operatori italiani. Per tutti questi non è stato allora previsto alcun rimborso, e neanche scuse in allegato, fatto sta che il problema si è ripresentato e, compreso lo scrivente, riavere il cellulare fuori uso già da un giorno, con la prospettiva che potrebbe esserlo per altri due non è cosa facilmente sopportabile.
Non mi resta che consigliare, nel caso in cui si ripresentasse il problema, di leggere la guida di risoluzione ai problemi che potrete trovare qui, e in seguito di inviare una e-mail all’assistenza Apple, o contattare al numero 199 120 800, ma solo se avete acquistato il vostro iPhone da meno di 90 giorni.
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27 ottobre 2009 alle 18:45
come posso aggiornare il mio iphone 16gb